宁化这位“大姐”开创了一片家政新天地!

“打扫得真干净。”3月1日,宁化巧妇家政服务有限公司的负责人吴娥秀带着员工来到宁阳御景小区张女士家进行清洗服务,看着面貌一新的家,张女士竖起了大拇指。

吴娥秀,今年45岁。7年摸爬滚打,从家政?#35856;?#30340;“门外汉”到如今带领着10余名固定员工创业,她一直很努力。

返乡寻找创?#24503;?/strong>

2012年以前,吴娥秀还在泉州打拼。那年孩子出生了,家中老人年纪渐长,她急切地想返乡。回家后却发现,因为没文凭,又带着3个月大的孩子,找工作?#25287;?#30896;壁。

现实把吴娥秀推到人生十字?#25151;凇?#32463;过短暂的彷徨,她下决心自己创业。

她发现,随着人口老龄化和城镇化进程加快,家政服务潜在需求非常大。

热心的老乡刘美英把她推荐给正需要保洁阿姨的邓丽娟。吴娥秀开始了第一次保洁服务。面对第一个客户,她干得特别认真,清洗结束后,还拿来湿纸巾在地板上检验自己的保洁成果,她认真的态度,得到了邓丽娟的高度评价。

客户的肯定激发了吴娥秀的创业热情。她多方筹措资金,2012年10月,创办起巧妇家政服务有限公司。

走街串巷拓?#35856;?/strong>

公司开起来了,但一没人脉,二没资源,吸引不来客源。

为了尽快找到客户,吴娥秀印制了大量的名片。白天,早早出发,小区、公司、商场……一家一家送名片,为公司做宣传。到了晚上,则继续整理白天收集的客户资料。渐渐地,有了一些稳定客户。

公司上了正轨,但最脏、最累、最危险的活吴娥秀都是第一个去干。“很多员工怕擦玻璃,一是怕危险,再则是?#27704;邸!?#21556;娥秀说,去年12月,公司接到一个单子,住在中环世纪14层高楼的客户需要清理外窗,当时几个员工谁都不敢上去,可她不想失去这个机会,便亲自示范,终于让员工不再畏难。

“干家政是粗活,也是细活,要想做好,必须更深入了解这个行业。”每到服务淡季,吴娥秀就会去厦门、福州等地,当保姆、做保洁,学习家政服务知识。

“清理得从上到下、从粗到?#31119;?#25830;玻璃不能用纯棉毛巾、不能画圈……”这么多年下来,吴娥秀总结出自己的一套保洁经验。

热心公益乐助人

“去年的业绩还没统计,前年有40多万元。”创?#20826;?#20855;效益,吴娥秀并没有沾沾自喜,反而多了件心事,那就是如?#20301;?#25253;社会。

宁化雨花斋是一家免费素?#36710;輳?#20301;于宁化美食城。自2016年成立以来,只要一有空,吴娥秀就去店里做义工。从城?#34892;?#27493;行至雨花斋需要半个多小?#20445;?#36825;对一些老人来说十分?#29615;?#20415;。

能不能在城?#34892;?#24320;办一家雨花斋?2017年3月,吴娥秀萌发出这样一个念头。说干就干,吴娥秀向社会发起了开办雨花斋的倡议,并带头出资1万元作为启动资金。在她的组织下,倡议得到爱心人士的大力支持,大家?#36861;?#35299;囊相助,共筹得资金10余万元。

“找店铺、装修、联系义工……”资金有了着落,吴娥秀马不停蹄地忙开了。一个月后,位于翠园广场旁的雨花斋?#20540;?#24320;起来了,吴娥秀也瘦了一圈。

“曾经找工作的经历让我难忘。”吴娥秀说,这让她对带着孩子找工作的人群有一份特殊的情结。巧妇家政公司10余名员工中,大多是下岗职工、带着小孩的。对这类员工,吴娥秀还出台了工作弹性化管理制度,方便她们?#23637;?#23478;庭。

谈起公司规划,吴娥秀说:“脚踏实地地干下去,让公司更有能力,去帮扶更多有需要的人。”

(作者:范日樑)

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